Відгуки про компанію ПРК "КРАВЧИНКА"

1) Мене проігнорували в чаті двічі в різні проміжки часу.
2) Моє замовлення також проігнорували. На понеділок в поїздку потрібні були кепки. Оформила замовлення пром оплатою в четвер в обід із розрахунком на те, що Новою поштою встигнуть доїхати. Реакції від магазину не дочекалася ні в четвер, ні в п'ятницю. Статус замовлення не оновлювався, зі мною ніхто не зв'язувався, хоча магазин був онлайн ці обидва дні. В п'ятницю в обід спитала у чаті чи встигають відправити сьогодні і відповіді не отримала. Чекала до вечора п'ятниці якогось оновлення по замовленню і так і не дочекалася. Могли хоча б відписати, що не встигають - тоді я б ще встигла замовити кепки в іншому місці і не чекала б як дурна. Взагалі не розумію такого ставлення до клієнта.

• Коментар продавця14.08.2024

  Чат Прому - найгірший інструмент для зв'язку з продавцем. Зазвичай люди, яким замовлення треба терміново - телефонують і всі питання вирішуємо оперативно у форматі "сьогодні - на сьогодні", навіть дві кепки і футболка.

Всё хорошо.

Дякую, все супер. Всім рекомендую.